세일즈사이언스 4

기계 고객 시대가 온다! M2B(Machine-to-Business)

1. 들어가며: 거래 주체의 변화와 경제적 함의최근 매우 흥미로운 책을 하나 보게 되었습니다. 21세기 디지털 전환의 다음 단계는 단순한 기술적 자동화가 아니라, 경제적 행위자의 정의 자체를 재구성하는 일입니다. Gartner의 Don Scheibenreif와 Mark Raskino는 2023년 『When Machines Become Customers』에서 "기계가 고객이 되는 세상"을 예고하며, 이 흐름이 단순한 IT 트렌드가 아니라 향후 10년간 기업 생존의 기준이 될 것이라고 단언합니다.여기서 말하는 '기계'는 센서와 알고리즘, 학습된 판단 능력을 가진 비인간형 인공지능 에이전트입니다. 이들은 인간의 지시 없이도 독립적으로 제품 정보를 탐색하고, 가격과 납기를 비교하며, 계약을 체결할 수 있는 능력..

Agent가 Agent에게 영업하는 시대 : ASNS

🤝 Agent가 Agent에게 영업하는 시대– PEAK 세일즈 인텔리전스 서비스가 제안하는 B2B 세일즈의 새로운 구조📌 개요AI시장의 큰 흐름은 2025년은 RAG기반에서 AI Agent 중심으로 재편되고 있습니다.더선한 PEAK팀은 이러한 변화를 읽고,'ASNS (Agent Social Network for Sales)'라는 새로운 세일즈 이코노미를 제안합니다.이 글에서는 ASNS의 구조, 기술적 기반, 도입 고려 사항, 그리고 PEAK의 전략을 소개합니다.💡 왜 지금 ‘Agent Network’인가?현대 B2B 세일즈 환경은 복잡성과 정보량의 증가로 인해 사람 중심 접근의 한계가 명확해졌습니다.Agent는 반복적이고 정형화된 업무를 자동화하고, 사람은 전략적 판단에 집중할 수 있도록 돕습니다..

B2B 세일즈 혁신을 이끌 AI 에이전트: PEAK.ceo

AI 기술의 진화와 세일즈의 미래인공지능(AI) 기술은 검색증강생성 RAG(Retrieval-Augmented Generation)에서 에이전틱 AI(Agentic AI)로 빠르게 기업의 업무 방식과 고객 상호작용의 근본적인 변화를 예고하고 있습니다. 기존의 생성형 AI(Generative AI)가 주어진 입력을 기반으로 반응하는 방식이었다면, 에이전틱 AI는 스스로 목표를 설정하고, 계획을 수립하며, 능동적으로 실행하는 AI 시스템입니다.더선한은 AI에이전트 기술로 B2B 세일즈 영역에 적용하여 A2A 이코노미, 데이터 기반 의사 결정 지원, 영업 프로세스 최적화를 목표로 하는 차세대 AI 에이전트를 개발하고 있었습니다. 본 글에서는 에이전틱 AI의 원리, 기존 AI와의 차별점, 더선한의 세일즈 AI ..

B2B 세일즈의 시작점

해발0m진정성 있는 네트워크를 위한 5가지 관계 기술오늘날 비즈니스 환경에서, 특히 빠르게 변화하는 비즈니스 생태계에서 ‘관계’와 ‘네트워크’는 성공을 결정짓는 핵심 요소입니다.  성공을 가속화 하기 위해서는 단순히 기술이나 자본만으로는 한계가 있으며, 전략적인 파트너십과 신뢰를 기반으로 한 협력 관계가 있어야 합니다. 성공한 기업들은 공통적으로 투자자, 파트너사, 사용자와의 긴밀한 커뮤니케이션과 협력을 통해 시장을 선도하는 기업으로 자리 잡았습니다. 단순히 ‘제품만 잘 만들면 된다’는 것이 아니라, 사용자와의 교감과 파트너들과의 유기적인 협력이 있었기에 가능했습니다.최근 한국 스타트업 생태계의 액셀러레이터 프로그램(예: 씨앤티테크, 프라이머 등), 창업 공간(예: 디캠프, MARU180) 그리고 협업 ..