“RPA”란 Robotic Process Automation의 줄임 말로 '사람이 수행하던 규칙적이고 반복적인 업무 프로세스를 소프트웨어 로봇을 적용하여 자동화하는 것'으로 저렴한 비용으로 빠르고 정확하게 업무를 수행하는 디지털 노동을 제공하는 기술입니다. 1. RPA의 등장 배경 인공지능 시대에 인간의 노동을 디지털 노동(Digital Labor)으로 대체하여 경쟁력을 높이려는 생각을 하게 되었으며 RPA(Robotic Process Automation)의 도입으로 기업의 문제 해결과 경쟁력을 강화할 수 있게 되었다. 그동안 인간에 의해 진행되던 규칙적이고 반복적인 단순 사무 업무뿐만 아니라 전문지식에 기반한 고도의 의사결정까지 지원을 목표로 하고 있으며 제조업의 로봇이 그랬던 것처럼 RPA는 사무 현..
